#CareEnough - 想いをかたちに - 日本ホールマーク

株式会社日本ホールマーク

Hallmark Gold Crown Store Online
（ホールマーク ゴールドクラウン ストア オンライン）

東京都港区赤坂1丁目12番32号　アーク森ビル

遠藤英里

TEL: 0120-333-778
お問合せメール：customer_support@hallmark.jp

●全国一律　ご注文金額5,001円（税別）以上の場合送料無料
ご注文金額5,000円（税別）以下の場合、送料500円(税別）
●各種手数料
【コンビニ決済手数料】（税込）
取扱金額
2,000円未満　　　　　　　　　　165円
2,000円～3,000円未満　　　　　187円
3,000円～10,000円未満　　　　 220円
10,000円～30,000円未満　　　　275円
30,000円～300,000円未満　　　 330円

※コンビニ決済金額が50,000円以上で別途印紙税がかかる場合は弊社負担となります。
【代引手数料】（税別）
10,000円以下　　　　　　　　　300円
10,001円～30,000円　　　　　 400円
30,001円～100,000円　　　　　600円
100,001円～300,000円　　　　 1,000円
※代引金額50,000円（税別）以上で別途収入印紙税がかかる場合は弊社負担となります。

●クレジットカード決済でご利用いただけるお支払回数は1回払いのみです。
　　リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いは取り扱っておりません。
●キャリア決済（「ソフトバンクまとめて支払い」「auかんたん決済」「ドコモ ケータイ払い」）をご利用頂けます。
●コンビニ決済（前払い）※1注文あたりのお取扱可能金額は30万円未満です。
●商品代引（商品お届け時払い）　※1注文あたりのお取扱可能金額は30万円以下となります。

【コンビニ決済（前払い）】
ご注文手続き完了後に届く「お支払情報通知メール」に記載の支払番号で発行日の翌日から10日以内にお支払い下さい。期限が切れますとお支払手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
【商品代引】商品のお届け時に宅配ドライバーにお支払いください。

【クレジットカード決済・キャリア決済】ご注文確定後より土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。

【コンビニ決済】ご入金の確認が取れ次第、土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。

【商品代引】ご注文確認後より土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。

お届けした商品が破損していた場合や御注文とは異なる商品をお届けした場合は、返品または交換をさせていただきます。お手数ですが、商品到着日より7日以内に customer_support@hallmark.jp 宛てにご連絡をお願いいたします。
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届いた商品がイメージと違う、またはサイズを間違えてしまったなどお客様都合による返品は、以下の条件にて承りますので商品到着日より7日以内にメールでご連絡ください。

●返品条件
・商品到着後7日以内で未使用・未開封の商品に限ります。
・返品・交換に関する送料・諸手数料はすべてお客様負担となります。
※返品・交換後のご注文金額合計（税別）が5,001円未満となる場合は商品発送時の送料をお客様にご請求させて頂きます。

●以下の場合は返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承下さい。
・開封済（商品の入っている透明の袋や箱なども含まれます）、または使用後の商品
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・他ストアでご購入の弊社商品
・事前にご連絡無く返品された商品
・商品ラベルやタグ等が切り離されている商品
・その他特別企画・セールの対象商品