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お買い物ガイド

商品以外の必要代金

梱包・配送料、お支払手数料が商品代金とは別途かかります。それぞれに消費税等がかかります。

注文方法

ご注文はショッピングサイトまたは、電話にてお願いいたします。
FAX、郵送でのご注文は専用の申込書にて承ります。メールでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

※ご注文の前に…

TOPページ下部の「新規会員登録」にて会員規約をご一読の上、同意される場合は「規約に同意する」ボタンをクリックして、
「会員情報の入力」をお願い致します。ご登録のメールアドレスとパスワードはログイン時に必要となりますので、無くさないようにご自身で管理をお願い致します。

※法人名義でご利用される場合…

会員登録時のお名前欄にあらかじめ法人名をご入力ください。

（例1）姓：株式会社　　名：日本ホールマーク
（例2）姓：ＡＢＣ　　　名：株式会社

※姓名それぞれ10文字が上限となります。
※ご購入手続きの際、注文者情報の「氏名」に入力されたお名前で領収書が発行されます。
※いずれの場合も再発行はいたしかねますのでお手元にて、保管をお願い致します。

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  1. ご希望商品の詳細ページで、注文数の欄に数量を入れて、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. 「カート」の内容確認ページに移動しましたら、ご注文の商品が正しく表示されているかどうかをご確認ください。
  3. 他にご注文がない場合は「ご購入手続き」をクリックしてください。
    ※会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、 ログインしてください。会員登録がお済みで無い方は会員登録をお願い致します。
  4. お届け先情報の画面でご注文者様情報の確認と配送先情報を確認してください。
    会員登録時のご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。
  5. 「お支払方法入力へ」をクリック。
  6. お支払方法入力の画面でお支払情報とショッピングカートを確認してください。
  7. 「ご注文内容確認へ」をクリック
  8. ご注文内容確認の画面でご注文情報とショッピングカートの内容を最終確認してください。
  9. 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

以上の手順でご注文は完了となりまして、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

※ホールマーク商品とユニセフ商品をご購入の場合

添付の通り、カートが分かれ、それぞれ、カートごとに送料が計算されます。お支払方法と配送先はカートごとにお選び頂けますが、同じ配送先でも分かれたカートの商品を一つにおまとめして発送することはできませんので予めご了承ください。
また、ご注文が完了いたしますと、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」を2通お送りしますのでご確認ください。

支払方法

●ご注文方法により、お支払い方法は以下の通りお選びいただけます。

注文方法支払方法 インターネット 電話 FAX 郵送
クレジットカード ○ △ × ×
コンビニエンスストア × ○ ○ ○
郵便局・ゆうちょ銀行 × ○ ○ ○
キャリア決済 ○ × × ×
代金引換 ○ ○ ○ ○

●お申込者と異なる住所へのお届けの場合は、代金引換はお選びいただけません。
●一部代金引換払いがご利用いただけない地域がございます。
●クレジットカードのお支払いには以下のカードがご利用いただけます(一括払いのみ)
VISA/MASTER/アメックス/JCB/ダイナース

●キャリア決済では、「ソフトバンクまとめて支払い」「auかんたん決済」「ドコモ払い」をご利用頂けます。　携帯電話料金と一緒に代金をお支払いいただきます。
●FAX、郵送でお申し込みの場合も代金引換払いであれば、クレジットカードがご利用いただけます。
●お電話でお申し込みいただいた場合、クレジットカードをご使用いただけない期間がございます。お申し込みの際ご確認ください。
●クレジットカード及びキャリア決済手数料は、弊社が負担いたします。
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額〈税込）をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。

支払期限

●クレジット決済　:　一括払いのみとなります。
●キャリア決済　：　携帯電話料金と一緒に代金をお支払いいただきます。
●代金引換　:　商品お届け時払いです。お支払手数料はお客様負担でお願い致します。

引渡し時期

●インターネットもしくはお電話でのお申し込みの場合は、土・日・祝祭日・その他休業日を除き、お申込み日より5営業日以内に発送致します。
●FAX、郵送での場合は、土・日・祝祭日・その他休業日を除き、申込書受領後5営業日以内に発送いたします。
●配送は日本国内に限らせていただきます。
●次の場合は配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・年末年始、夏季休業等の弊社休業日をはさむ場合
・ご注文内容に確認を要する場合
・大量のご注文(まとめ買い)の場合
・沖縄、離島、及び一部山間地域の場合
・交通事情・天候等による遅延の場合
●品切れの際はご容赦ください。

返品・交換について

お届けした商品が破損していた場合やご注文とは異なる商品をお届けした場合は、返品または交換をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着日より7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
その際、ご注文番号、お名前（フルネーム）、ご連絡先(平日10時～17時につながるお電話番号)をお書き添えください。
または、ユニセフカードコールセンター(0120-551-627)までご連絡ください。

ご注文の商品を間違えてしまった、または数量を間違えてしまったなどお客様都合による返品は以下の条件にて承りますので、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をいただくかお電話(0120-551-627)にてご連絡ください。

■返品条件
・商品到着後7日以内で未使用・未開封の商品に限ります。
・お客様都合による返品・交換に関する送料・諸手数料はすべてお客様負担となります。

■以下の場合は返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承下さい。
・開封済(商品の入っている透明の袋や箱なども含まれます)、または使用後の商品
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・事前にご連絡無く返品された商品
・商品ラベルやタグ等が切り離されている商品
・その他特別企画・セールの対象商品

代金引換払いの手数料

代金引換払いをご希望の場合、ご注文合計金額（商品代金、梱包・配送料、消費税）に応じ下記の通り代引手数料を申し受けます。

ご注文合計金額（商品代金、梱包・配送料、消費税） 代引手数料（税込）
￥10,000以下 ￥330
￥10,001～￥30,000以下 ￥440
￥30,001～￥100,000以下 ￥660
￥100,001～￥300,000以下 ￥1,100

※代金引換払いでの1回のご注文合計金額は、￥300,000以下とさせていただきます。

梱包・配送料金

●1回のお申し込み・１か所へのお届けごとに、商品代金に応じて下記料金を申し受けます。
　商品代金￥5,500（税込）以下：梱包・配送料金 ￥550（税込）
　商品代金￥5,501（税込）以上：梱包・配送料金 無料