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ご利用ガイド

ご注文方法

※ご注文の前に…

TOPページ下部の「新規会員登録」にて会員規約をご一読の上、同意される場合は「規約に同意する」ボタンをクリックして、 「会員情報の入力」をお願い致します。ご登録のメールアドレスとパスワードはログイン時に必要となりますので、無くさないようにご自身で管理をお願い致します。

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

  1. ご希望商品の詳細ページで、注文数の欄に数量を入れて、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  2. 「カート」の内容確認ページに移動しましたら、ご注文の商品が正しく表示されているかどうかをご確認ください。
  3. 他にご注文がない場合は「ご購入手続き」をクリックしてください。
    ※会員登録がお済みのお客様は、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックして、 ログインしてください。会員登録がお済みで無い方は会員登録をお願い致します。
  4. お届け先情報の画面でご注文者様情報の確認と配送先情報を確認してください。
    会員登録時のご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合には修正してください。
  5. 「お支払方法入力へ」をクリック。
  6. お支払方法入力の画面でお支払情報とショッピングカートを確認してください。
  7. 「ご注文内容確認へ」をクリック
  8. ご注文内容確認の画面でご注文情報とショッピングカートの内容を最終確認してください。
  9. 「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

以上の手順でご注文は完了となり、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りいたしますのでご確認下さい。

※ホールマーク商品とユニセフ商品をご購入の場合

下記イメージのようにカートが分かれ、カートごとにそれぞれ送料が計算されます。

お支払方法と配送先はカートごとにお選び頂けますが、同じ配送先でも分かれたカートの商品を一つにおまとめして発送することはできませんので予めご了承ください。
また、ご注文が完了いたしますと、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」を2通お送りしますのでご確認ください。

クーポンご利用方法

まずはいつものようにお買い物をお楽しみください。
ショッピングカートページの「クーポンを使う」欄に、クーポンコードを入力する欄がございます。

クーポン利用イメージ1

ここにクーポンコードを入力します。 指定の合計金額、対象商品など、クーポンの利用条件を満たした商品がカードに入っている場合は自動的に割引されますのでご確認ください。

クーポン利用イメージ2

割引が適用されていることをご確認のうえ、ご購入手続きへお進みください。購入が完了した後からのクーポン適用はできかねますので、ご了承ください。

お支払いについて

*下記のお支払方法をご利用いただけます。
*注文承諾メールにてお支払総額(税込)をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
*商品代引(商品お届け時払い)以外の決済方法はすべて決済サービス代行会社を通じてのご利用です。

クレジットカード Visa Mastercard JCB Amex Diners をご利用頂けます。
*お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社へ安全に送信されます。 *お支払い回数は1回のみです。
キャリア決済 「ソフトバンクまとめて支払い」「auかんたん決済」「ドコモ払い」をご利用頂けます。
携帯電話会社の会員専用ページで、ID・パスワード・暗証番号を入力し、携帯電話料金と一緒に代金をお支払いしていただく決済方法です。
コンビニ決済(前払い) 前払いのみのお取り扱いとなります。
下記のコンビニエンスストアで支払いいただけます。
LAWSON  FamilyMart デイリーヤマザキ MINISTOP セブンイレブン セイコーマート
*1回の注文あたりのお取り扱い可能金額は税込30万円未満です。
*決済金額が税込55,000円以上で別途印紙税がかかる場合は、弊社負担となります。
*ご注文手続き完了後、弊社にてご注文内容を確認後、お支払番号を発行しております。弊社営業時間外・土・日・祝日にご注文の場合は翌営業日まで「お支払情報通知メール」は送信されませんのでご了承ください。通知メールを受信されましたら、記載されております支払番号で発行日の翌日から7日以内に最寄のコンビニエンスストアでお支払い下さい。期限が切れますとお支払手続きが出来なくなりますのでご注意下さい。
商品代引 【業者】佐川急便
*商品をお受け取りの際に、配達ドライバーに直接お支払い下さい。
*お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
*代引手数料はお客様のご負担となります。詳しくは以下をご参照下さい。
消費税の取扱いについて 消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:四捨五入

手数料について

*ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額(税込)をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
*クレジットカード及びキャリア決済手数料は弊社負担となります。
*コンビニ決済金額 税込55,000円以上で別途印紙税がかかる場合は弊社負担となります。

クレジットカード決済 *お支払総額:商品代合計(税込)+送料(税込)
*お支払い回数は1回払いのみです。
リボルビング、分割、ボーナス一括は取り扱っておりませんのでご了承下さい。
コンビニ決済手数料(前払い) *お支払総額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
*1回の注文あたりのお取扱上限金額は税込30万円です。
取扱金額(税込)手数料(税込)
2,000円未満165円
2,000円~3,000円未満187円
3,000円~10,000円未満220円
10,000円~30,000円未満275円
30,000円~300,000円未満330円
※振込手数料はお客様負担となります。
商品代引 *お支払総額: 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
*代引金額税込55,000円以上で別途収入印紙代がかかる場合は弊社負担となります。
*1回の注文あたりのお取扱上限金額は税込300,000円です。
ご注文金額(税込)手数料(税込)
10,000円以下330円
30,000円以下440円
100,000円以下660円
300,000円以下1,100円
※代引手数料はお客様負担となります。

お届けについて

*佐川急便株式会社にて商品配送を行っております。
*ご注文金額により送料が異なりますのでご注文後の注文承諾メールにてご確認下さい。
     ご注文金額が税込5,500円以下の場合は送料550円を頂戴いたします。
     お届け先1件につき、ご注文金額が税込5,501円以上の場合は送料無料となります。
     配送先が複数の場合は別途、送料を申し受けます。

お引渡しの時期について

ご配送の目安 *発送日につきましては、発送準備後に出荷通知メールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
●クレジットカード及びキャリア決済の場合:
お支払いの確認が取れ次第、土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。

●コンビニ決済の場合:
ご入金の確認が取れ次第、土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。

●商品代引の場合:
ご注文確認後より土・日・祝日・その他休業日を除く3営業日以内に発送いたします。
配送日の指定について *ご注文日から土・日・祝日・その他休業日を除く5~10営業日の間の日付をご指定いただけます。
●但し、お支払い又はご入金の確認が取れない場合は、ご指定通りお届けすることができかねますので、ご了承ください。
お届け時間 *以下の時間帯をご指定いただけます。
・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

*次の場合は出荷が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
     ・土曜・日曜・祝日、夏季・冬季等の弊社休業日をはさむ場合
     ・ご注文内容に確認を要する場合
     ・大量のご注文(まとめ買い)の場合
     ・品切れの場合
     ・離島等一部の地域の場合
     ・交通事情/天候等による遅延の場合

*ご注文当日のお届けは承りかねます。ご注文は余裕を持ってお願いいたします。

*商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦引き上げとなります。その際に掛かった実費(往復の送料、手数料)をご請求する場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

*海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

返品、交換について

*お届けした商品が破損していた場合や御注文とは異なる商品をお届けした場合は返品または交換をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご注文番号、お名前(フルネーム)、ご連絡先(平日10時~17時につながるお電話番号)をお書き添えください。

届いた商品がイメージと違う、またはサイズを間違えてしまったなどお客様都合による返品は以下の条件にて承りますので 商品到着日より7日以内にメールでご連絡ください。

返品条件 ・商品到着後7日以内で未使用・未開封の商品に限ります。
・返品・交換に関する送料・諸手数料・振込手数料はすべてお客様負担となります。
※返品・交換後のご注文金額合計が税込5,500円以下となる場合は商品発送時の送料をお客様にご請求させて頂きます。
■以下の場合は返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承下さい。
・開封済(商品の入っている透明の袋や箱なども含まれます)、または使用後の商品
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
・商品到着後、8日以上経過した商品
・他ストアでご購入の弊社商品
・事前にご連絡無く返品された商品
・商品ラベルやタグ等が切り離されている商品
・その他特別企画・セールの対象商品

保証について

商品が到着したらご注文内容と相違がないかをご確認下さい。
万が一、商品に汚損・破損、または落丁・乱丁等がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。送料は弊社負担にて正常品と交換させていただきます。詳細は返品・交換についてのご説明をご確認下さい。